Дата обновления: 20.10.2025
Зачем нужны рейтинги
Рейтинг — это не просто цифра. Это способ быстро понять, как пользователи оценивают компанию, не читая сотни отзывов подряд.
Мы используем оценки, чтобы помочь людям ориентироваться, но при этом делаем всё, чтобы они оставались честными и не зависели от рекламы или стороннего влияния.
Как формируется рейтинг
На IntOtzyvy.com рейтинг выставляется по пятибалльной шкале — от 1 до 5:
- 1 — крайне негативный опыт, клиент не рекомендует компанию;
- 2 — неудовлетворительно, были серьёзные проблемы;
- 3 — нейтрально, опыт неоднозначный;
- 4 — положительный опыт, мелкие недочёты не критичны;
- 5 — отличный результат, клиент доволен и готов рекомендовать.
Каждый автор, оставляя отзыв, указывает оценку, которая отражает его личный опыт.
Средний рейтинг компании рассчитывается автоматически — как среднее арифметическое всех оценок, проставленных в опубликованных комментариях.
Что влияет на рейтинг
В расчёт входят только:
- опубликованные и прошедшие проверку отзывы;
- уникальные оценки реальных пользователей.
Фейковые отзывы, дубликаты и публикации, написанные от имени компаний, не участвуют в формировании рейтинга. Если отзыв удаляется из-за нарушения правил — его оценка также исключается из общего расчёта.
Что не влияет на рейтинг
- дата публикации (старые и новые отзывы имеют одинаковый вес);
- статус компании или объём её рекламы;
- платные услуги (на сайте их нет);
- популярность автора или количество его отзывов.
Каждая оценка — это отдельный голос, и у всех он равный.
Как защищаем систему от манипуляций
Чтобы исключить накрутки и спам:
- один пользователь может поставить только одну оценку каждой компании;
- множественные аккаунты с одинаковыми IP-адресами блокируются;
- система автоматически выявляет подозрительную активность (массовые одинаковые оценки, однотипные тексты и т. д.);
- модераторы регулярно проверяют, нет ли попыток искусственно “поднять” или “уронить” рейтинг.
Можно ли изменить рейтинг
Если отзыв оказался ошибочным или автор внёс исправления — его оценка обновляется после проверки модератором. Мы не корректируем рейтинги вручную и не вмешиваемся в расчёты. Алгоритм остаётся одинаковым для всех компаний, без исключений.
Как читать рейтинг
Цифра рядом с названием компании — это не приговор и не реклама. Это усреднённое мнение людей, основанное на их опыте. Чтобы понять детали — всегда полезно открыть отзывы и посмотреть контекст.
Почему это честно
Наши рейтинги строятся только на реальных оценках, а не на лайках, партнёрствах или оплате. Мы не меняем формулу, не продаём “повышение звёзд” и не скрываем плохие оценки.
Главный принцип — равенство голосов и чистота данных.